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趁風華正茂,創無限可能——記南京J9集团電氣2023年度客戶經理春季培訓

發布時間:2023-04-21 來源: 點擊次數:1391 作者:

最美人間四月天,不負春光與時行。在這充滿希望與生機的季節,4月12日至18日,南京J9集团電氣有限公司組織開展“趁風華正茂、創無限可能”2023年度客戶經理春季培訓周係列活動,圍繞“想、學、見、合、實”五大主題,以課堂培訓、實踐參觀、戶外拓展等形式為全國各區域新入職的客戶經理打造了一場知識盛宴。


圖1:培訓合影

下麵就讓我們一起跟隨客戶經理的視角,去探索新南大人的成長之路。

想:心向往之,行必能至

行動起於所念,藍圖起於所想。因為有思,方有所為。新人成長快慢的差別,往往在於起步的思考方向與規劃路徑。一旦你具有堅定的目標與方向,那麽,你的成長將是快進式的,反觀漫無目的,終將滯後。

開營伊始,公司總經理徐超以別開生麵的交流方式傾情講授了新南大人的第一課,啟迪大家心有所思、行有所向。


圖2:總經理徐超在分享中

在總經理交流會上,他從公司領導人的角度,向大家介紹了企業發展規劃、各部門的運轉機製和職能等情況;另一方麵以長者的身份,與大家敞開心扉,真誠分享了個人在企業經營、工作、生活等方麵的心得,並對客戶經理未來的成長寄予殷切的希望。

為什麽南京J9集团電氣發展快速?談及企業戰略轉型的風險,總經理徐超指出,因為風險極大,做的人不多,才會有機會。“我們都偏年輕,所以必須要有和其他同行不一樣的發展成果,才有可能活下來。”凡事要做在前麵,憂先於事,故能無憂,事至而憂,無救於事。結合未雨綢繆的理念,總經理徐超表示,不能等問題來或者永遠跟隨著別人。遇到機會、搶抓機遇,才能有所發展。

開營第一課,不僅是為了構建大家對企業整體概況的認知,更是為了激發夢想、激勵成長,促使新入職客戶經理認真去思考與規劃未來,形成清晰的方向,才能實現快速成長。

學:博采眾長,兼收並蓄

集眾家所長,取自我之道。當你什麽都不會時,那就去學習與借鑒別人的成功經驗,廣泛吸取別人的長處、聆聽不同的聲音,結合自身的思路與實際,形成獨樹一幟的方法與模式。這是新人快速適應崗位必備的學習手段。

為期一周的培訓裏,由南京J9集团電氣核心領導與部門經理擔任課程導師,圍繞“初識南大”“走進南大”“立足業務”的主題,重點聚焦企業發展與規劃、部門運轉機製與產品、銷售業務流程與技巧三大內容,幫助新入職的客戶經理加深對公司戰略、企業文化和業務知識的了解,提升團隊凝聚力與歸屬感。


圖3:銷售部經理傅輝在授課中

除了理論知識的教授,課程導師們還結合自身的工作經驗,以過來人的身份分享了實戰性的方法與技巧。針對不同情境下的銷售難點、難題,導師們現場提供了對應的解決思路與方案,予以明確的指導,從而避免新人少走彎路。


圖4:客戶經理在課堂上

見:知之愈明,行之愈篤

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。要想透徹認識事物,最好的方式莫過於實踐。培訓期間,公司組織客戶經理們走入企業,實地了解了企業的發展戰略、生產流程、工藝製作等情況,由此將理論轉化為實踐,進一步鞏固學習成果。
在生產總監蘇珊珊的介紹下,客戶經理們先後參觀了企業展廳、生產車間等場所,深入了解企業智改數轉的發展戰略,並現場觀看了零件製作、設備運轉、組裝工藝等過程。


圖5:客戶經理在參觀中

客戶經理作為企業對外的宣傳者,必然要熟知企業與產品,親身體驗就是最優的學習路徑。此次參觀學習為客戶經理未來開展銷售工作提供了新的思路,促使其更好地講好企業故事、樹立品牌形象。

知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明。理論與實踐亦是相輔相成,當你具備一定理論後,再去實踐了解事物,認識就會愈加深刻,帶著實踐再重溫理論,整體的認知就會更加透徹。這也就是知行合一的寓意所在。

合:上下同心,其利斷金

孤舉者難起,眾行者易趨;傾廈非一木之支也,決河非捧土之障也。一人的力量是單薄的,團隊的合力是無限的。在企業發展過程中,團隊合作效率尤為重要。要打造高效團隊,首要是建立有效的溝通模式,這就取決於團隊的默契度。

為增強團隊合作意識,公司組織客戶經理走出課堂置身自然開展戶外團建。在南京石湫影視基地,開展了破冰熱身、極限飛盤團隊戰等趣味活動。通過遊戲,促進團隊成員之間的溝通,提升團隊合作的榮譽感與凝聚力。


圖6:團建活動

實:山不讓塵,川不辭盈

大山不拒絕細小的塵埃,才能巍峨聳立;江海不嫌棄溪流,才能浩瀚壯闊。凡事要從點滴做起,不斷積累,方能有所成就。任何事情都不是一蹴而就的,客戶經理的工作也同樣如此。當我們具備明晰的發展規劃後,要做的是著點於腳下的每一步,眼前的每件小事。

如何把銷售工作落到實處?臨近結營,公司副總經理趙偉作為最後一堂課的導師,以故事性的分享為大家作了解答。他聚焦“明製度、嚴要求”“項目排查、客戶選擇”兩大內容,詳細講解了銷售的流程與製度,並提出相應的工作要求,重點說明了銷售工作的注意事項。課程最後,他寄語大家要在工作中多交流、多思考、多深挖;要深入到市場端去學習、去成長,在實踐中積累經驗、提升能力。

此外,現場公布了本次培訓營優秀學員的名單,綜合課堂表現與結業測驗的得分,共有六位學員榮獲“優秀學員”稱號。在熱烈的掌聲中,副總經理趙偉為獲獎的優秀學員頒發了獎杯與證書,向他們致以熱烈的祝賀。


圖7:副總經理趙偉與優秀學員合影

學習沒有終點,隻有不斷更新的起點,每次的休止符,都是為了積攢力量。帶著收獲與感悟,客戶經理們將重返崗位,把所學、所悟應用到實際工作中,在不斷的實踐和總結中錘煉自我。為者常成,行者常至。期望客戶經理們以夢為馬,不負韶華,行穩致遠,進而有為,在未來大放異彩!